স্মার্টফোনের যেকোনো কাজ টাচ স্ক্রিন বা টাচস্ক্রিনের মাধ্যমে করতে হয়। ফলে টাচ স্ক্রিন ঠিকমতো কাজ না করলে নিয়মিত কাজ ব্যাহত হয়। ট্যাপ বা সোয়াইপ করলে ফোনের টাচ স্ক্রিন কাজ না করা খুবই সাধারণ একটি সমস্যা। সফটওয়্যার ত্রুটি, অতিরিক্ত ভারী অ্যাপ চালানো, পর্যাপ্ত স্টোরেজের অভাব বা দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারের কারণে ফোনের টাচ স্ক্রিন ঠিকমতো কাজ করে না।
আসুন জেনে নেওয়া যাক ফোনের টাচ স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের উপায়।
১. জোর করে রিস্টার্ট
ফোন জোর করে রিস্টার্ট করা টাচ স্ক্রিন সমস্যা সমাধানে বেশ কার্যকর। জোর করে রিস্টার্ট করলে ফোনের মেমোরি রিফ্রেশ হয় এবং কখনও কখনও স্ক্রিন হ্যাং হওয়ার সমস্যা সমাধান হয়। অ্যান্ড্রয়েড ফোন জোর করে রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন বোতাম একসাথে ১০ থেকে ১৫ সেকেন্ড ধরে টিপুন এবং ধরে রাখুন। আইফোনের ক্ষেত্রে, প্রথমে ভলিউম আপ, তারপর ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বোতাম ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখা যায়।
২. চার্জিং
কখনও কখনও ব্যাটারির সমস্যার কারণে স্ক্রিন হ্যাং হতে পারে। এই সময়ে, আপনাকে ফোন চার্জ করতে হবে এবং কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে হবে। যদি এটি সামান্য চার্জ হয়, তাহলে আপনার আবার জোর করে রিস্টার্ট করার চেষ্টা করা উচিত।
৩. সেফ মোড অন
যদি কোনও থার্ড-পার্টি অ্যাপ সমস্যার জন্য দায়ী হয়, তাহলে আপনি ফোনটি সেফ মোডে চালু করে পরীক্ষা করতে পারেন। শুধুমাত্র ডিফল্ট সিস্টেম অ্যাপগুলি সেফ মোডে চালু করা হয়। যদি এই অবস্থায় ফোনটি সঠিকভাবে কাজ করে, তাহলে আপনার সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলি মুছে ফেলা উচিত।
৪. ফোনের তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ
চার্জ করার সময় বা দীর্ঘ সময় ধরে গেম খেলার পরে যদি ফোনটি খুব গরম হয়ে যায়, তাহলে স্ক্রিনটি সঠিকভাবে কাজ করে না। অতএব, ফোনটি কিছুক্ষণের জন্য বন্ধ করে কিছুক্ষণের জন্য ঠান্ডা এবং শুষ্ক জায়গায় রাখা উচিত। ফোনটি ঠান্ডা হয়ে গেলে, এটি আবার চালু করা উচিত।
৫. ক্যাপাসিটি বৃদ্ধি
ক্যাপাসিটি প্রায় পূর্ণ হলে, ফোনটি ধীরে ধীরে কাজ করে এবং কখনও কখনও স্ক্রিনটি ঠিকমতো কাজ করে না। এই ক্ষেত্রে, আপনার ফোনের অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ, ছবি এবং ভিডিও মুছে ফেলা উচিত। তারপর, আপনার অ্যাপ ক্যাশে এবং অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছে ফেলা উচিত এবং ফোনটি পুনরায় চালু করা উচিত।
৬. ফ্যাক্টরি রিসেট
ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে যায়, যা আপনাকে বিভিন্ন ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করে। তবে, ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে যায়। অতএব, ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে, আপনাকে ফোনের সমস্ত ডেটা আলাদা জায়গায় সংরক্ষণ করতে হবে।
৭. সফটওয়্যার আপডেট
নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপগুলি আপ-টু-ডেট আছে, কারণ পুরানো সফ্টওয়্যার কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে।
যদি সমস্যাটি সম্ভবত হার্ডওয়্যারের ক্ষতির কারণে হয় (একটি ফাটল স্ক্রিন), তাহলে পেশাদার মেরামত পরিষেবার সাহায্য নেওয়া ভাল।
